努比亚想靠豆包翻身
随着“豆包二代AI手机”NaviX Ultra的发布,努比亚正尝试用系统级Agent建立新的产品溢价。对于倪飞而言,这也是影像、全面屏和游戏手机之后,又一次试着用新技术敲开高端市场的大门。 01、手机量产了,能力还在公测 9月份的手机市场热闹十足,各大厂商的折叠屏和Pro旗舰产品接连登场,努比亚带着“豆包二代AI手机”NaviX Ultra加入了战局。 不久前的发布会上,努比亚总裁倪飞现场展示了一个特别的使用场景:一位盲人用户举起NaviX Ultra手机,把摄像头对准眼前的景物,豆包便能识别环境、物体和信息,再通过语音把结果告诉他。 大屏幕上,这套“手机替人办事”的流程看起来颇为顺畅。用户不必在几个App之间来回切换,只要说出要求,手机就会尝试接手后续操作。努比亚官方数据显示,现货开售后,销售额“一秒破亿”。 不过,开售一周多后,真实的用户体验反馈却并没有那么丝滑。在社交平台上,有人尝试让手机通过美团点外卖、在淘宝购物,都没能顺利完成,只有进入抖音等部分产品后,才能有较为完整的体验。 一位已经收到NaviX Ultra的用户告诉《财经天下》,他尝试用手机点外卖、规划旅游,但这些基本操作仍会卡住。“和前一代手机的AI功能相比,二代AI手机的功能并没有能明显感知到的提升点。” 单看硬件,努比亚这次下的功夫并不少。NaviX Ultra搭载第五代骁龙8至尊版移动平台、7100mAh电池和旗舰影像系统,还专门设置了一枚AI按键,用来一键唤起豆包。 更重要的是,努比亚开放了系统入口和相关权限。相关人员介绍称,“这款手机在安卓底层和App之间加入了一层‘豆包手机助手’中间层,通过GUI、A2A和部分同传能力操作应用”。 9个月前,第一代“豆包手机”M153少量发售时,努比亚对它的定位还是面向开发者和早期体验者的工程样机,售价3499元。作为实验性产品,它在遇到系统问题后,很快收缩了部分能力。 但这一次,NaviX Ultra的身份却有些不同。它以努比亚旗舰机的名义进入中兴商城和电商平台,有完整的量产规模和价格梯度,需要和同价位产品同台竞争。 NaviX Ultra起售价5999元,这个价格刚好站在了高端旗舰的入门位置。恰好,9月又是折叠屏和Pro旗舰集中上市的时间,放在同期新品里看,这个价格并不算特别冒进。 ▲豆包手机助手与努比亚合作的NaviX Ultra手机 然而,真正让局势复杂的,是这部手机的体验并不是努比亚单方能决定的。作为首批主打AI概念的手机,不少用户都是冲着“AI替人操作手机”而下单,但实际使用中并不十分顺畅。 究其原因,微信、淘宝、美团等超级第三方App掌握着账户、交易、数据和流量入口。AI如果绕过首页、广告位、搜索排序和支付路径,直接替用户完成任务,相当于牵动了平台原有的流量和利益分配。 此前,第一代豆包手机已经碰到过这道门槛。它依靠GUI识别屏幕、模拟点击,能力看起来更大胆,却很快触发多款头部App的风控,微信也迅速作出拦截。 到了第二代,努比亚和豆包把更多精力放在安全合作上,并推出屏幕自动化操作声明协议SAEP,把是否允许AI进入、可以操作到哪一步的决定权交给应用开发者。 然而,跨端协作的难题依旧没有就此消失。按照SAEP协议,从9月14日开始的30天公示期内,第三方应用如果没有主动接受,GUI智能体便不会进入应用操作。公示期结束后,没有拒绝的会按风险层级逐步开放能力,明确拒绝的应用则同样不会被操作。 于是,NaviX Ultra呈现出一种“待定”状态:手机已经卖出了,但生态合作却还在推进。消费者买到的是一款正式发售的新品,但最受期待的AI能力却还在测试中。 这给努比亚带来了一道难题。体验的控制权分散在豆包和第三方应用手中,但是产品体验欠缺下的品控、售后等,却需要努比亚一起承担。 对于这款手机遇到的跨端协同难题,一位和硬件厂商洽谈生态服务的从业者对《财经天下》表示,“长期来看,交易类服务肯定会优先通过MCP(模型上下文协议)等后台接口完成。基于GUI(图形交互可视化操作界面)的操作则更适合游戏等依赖图形渲染的场景,与当前大语言模型的发展范式并不契合。” 02、牵手豆包,倪飞再押一次机会 豆包需要一部手机,但不是每一家手机厂商都愿意合作。 头部厂商大多已有自己的操作系统、模型和应用生态。让外部Agent进入系统底层,某种程度上意味着交出一部分最靠近用户的入口,这很难成为一个轻松的决定。 眼下,各家厂商都在争夺系统的调度权,语音识别和复杂任务执行也逐渐成为手机的标配。比如,荣耀推出MagicOS 11,引入系统级Agent Harness架构;鸿蒙7发布时,华为表示,AI已经从一项功能变成系统本身,小艺也从语音助手升级为系统级智能体。 努比亚手里的牌则不太一样。它背靠中兴集团,研发、供应链和海外业务让它一直留在手机行业